Rückgabe & Umtausch

Rückversand

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Wenn du deine Bestellung (oder Teile deiner Bestellung) an uns zurückschicken möchtest (auf eigene Kosten), werden wir dir den entsprechenden Betrag zurückerstatten, sobald das Paket bei uns angekommen ist (Bearbeitungszeit ca. 7 Werktage) und die Ware in unbenutztem und einwandfreien Zustand ist.

Digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Bitte den Rückversand schriftlich innerhalb der Widerrufsfrist ankündigen. Alle wichtigen Infos findest du in der Widerrufsbelehrung.

Nach § 355 und § 357 BGB trägt der Kunde das Risiko und die Kosten einer Rücksendung, darum wird ein versicherter Versand dringend empfohlen. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesandten Produktes – innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Eingang der Ware – auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung der Ware verwendet wurde.

Die Lieferadresse für die Rücksendung lautet:
Ayse Westdickenberg – Patternlove, Grünwalder Straße 105c, 81547 München

Umtausch in ein anderes Modell oder anderes Schnittmuster

Ein direkter Umtausch ist über das System leider nicht möglich.

Bitte senden Sie den nicht passenden Artikel (physisches Produkt) an uns zurück und bestellen Sie das gewünschte Produkt einfach neu in unserem Shop.

So erhalten Sie Ihre passende Ware am schnellsten.